Российский гостиничный бизнес по франшизе
Отельный бизнес отличается довольно растяженной во времени окупаемостью. В среднем, гостиница в России окупается за 6-8 лет, в зависимости от месторасположения, организации деятельности и рекламной кампании заведения. При больших капиталовложениях подобная окупаемость вполне привлекательна, но отпугивает людей, жаждущих быстрых заработков. Немаловажным фактором является повышающаяся конкуренция между гостиницами, в том числе, благодаря приходу в мегаполисы и регионы гостиничных сетей мирового масштаба, вроде Radisson, Marriott, Hayatt и многих других. С одной стороны, повышается привлекательность и имидж внутреннего туризма в стране, с другой – растет конкуренция и требования к соответствию отелей принятым на западе стандартам.
Отельеры страны все чаще обращают свое внимание в сторону франшиз с мировым именем. Те компании, что зарекомендовали себя с лучшей стороны и явили серьезные показатели успешности в ряде европейских стран, находят инвесторов и в нашей стране
Некоторые существующие и процветающие отели России находят недостаточным достигнутый уровень и начинают процесс вхождения в крупнейшие холдинги. Приведем пример: отель «Измайлово Вега», входящий в российскую гостиничную сеть «Измайлово», вполне благополучно развивался и был отличным представителем трехзвездочного отеля. Однако руководству этого было недостаточно, в связи с чем было принято решение перехода к холдингу «Best Western» родом из Америки. Приобретение франшизы дало гостинице возможность резко повысить стандарты и перейти на уровень четырехзвездного отеля.
Какие виды туристических франшиз существуют
Существует несколько вариантов ведения бизнеса, которые специалисты условно делят на 3 категории:
- Франшиза туроператора. Здесь задача франчайзи заключается в продаже продукта, который предоставляется поставщиком. Недостаточная прибыльность часто связана с ограниченным количеством дешевых путевок или работой с отдельными направлениями.
- Франшиза турфирмы с работой вне интернета. У агентства достаточное количество поставщиков туров, но их слабым местом является недостаточное развитие интернет-технологий.
- Франшиза для интернет-предпринимателей. Относится к современным вариантам бизнеса, удобство которых связано с привлечением потенциальных покупателей, бронированием и продажей путевок через интернет. К минусам относят потерю части аудитории, не пользующуюся современными технологиями.
Открытие агентства по франшизе
Большинство известных компаний совмещает в себе сетевые и внесетевые каналы информации, предоставляет программы для полной автоматизации работы. Их миссия заключается в предоставлении франчайзи лучших туров и постановке дела на поток. Например, такие условия предлагает франшиза «Анекс Тур» (Anextour).
Какую франшизу выбрать?
В России более 40 компаний предлагают свою франшизу. Из них только 50% — достаточно раскрученные компании, которые на слуху и известны хотя бы половине любителей путешествий. Наиболее популярны всего 4 компании.
Слетать.ру
Франшиза вошла в список 25 самых выгодных сетей, который был составлен Форбс. Компания создана в 2010 году, но только с 2014 года стала продавать бренд. Головной центр всего один и около 600 офисов по всей стране.
На данный момент Слетать.ру активно продвигает бренд. У компании есть список приоритетных городов, и для них она предлагает льготные условия сотрудничества.
К преимуществам относится:
- известность: уровень узнаваемости превышает 45%.
- база клиентов насчитывает более 300 тысяч человек.
- четыре канала привлечения клиентов.
- франчайзер бесплатно создаёт сайт.
- CRM-программа, разработанная с учётом особенностей турфирмы.
- контракт с самыми известными туроператорами.
- удалённое управление финансами.
- система обучения.
- полный гид по запуску и раскрутке дела.
- юридическое и дизайнерское сопровождение.
Слетать предлагает работу в двух форматах: полноценных офис и островная точка. Паушальный взнос составляет 60 тысяч рублей. Ежемесячный — зависит от региона. Окупаемость – 3-7 месяцев.
Солнцетур
Горячие путёвки – это специализация компании Солнцетур. Она образована в 2006 году, и с тех пор не раз входила в тройку лидеров туристического сектора России. Продажа франшиз идёт с 2008 года. Общее количество точек по стране превышает 120 офисов.
Плюсы франшизы Солнцетур:
- большое количество клиентов, которое не зависит от сезона;
- автоматизированная обработка заявок;
- ведение отчётности и документации;
- анализ эффективности работников.
Став франчайзи Солнцетура, бизнесмен получает право выступать от имени компании, доступ к обучающей системе, регулярные консультацию и поддержку, широкую рекламную кампанию.
Паушальный взнос Солнцетур – от 20 тысяч рублей до 1,7 миллиона.
Coral Travel
Корал Тревел ориентируется на клиентов с доходами выше среднего, и поэтому франшиза будет уместна не в каждом городе. Компания основана ещё в 2001 году, и благодаря высокому качеству, даже несмотря на стоимость туров выше, чем у других, она стала одной из самых популярных в стране. На данный момент у неё более 800 офисов по всей России.
Франшиза даёт следующие возможности:
- узнаваемый бренд;
- привлечение состоятельных клиентов;
- ежемесячное обучение сотрудников;
- свобода в управлении бизнесом.
Tez Tour
Tez Tour – это самая известная туристическая компания России. Также она одна из старейших: год основания – 1994. География – более 50 стран. Тез Тур предлагает классические путёвки, групповые путешествия и подготовку к выездным конференциям.
При этом к помещению франчайзи компания имеет строгие требования по площади, расположению и внешнему виду. Франшиза предлагает юридическое, бухгалтерское и маркетинговое сопровождение бизнеса.
Туристическое агентство – это интересное дело с хорошей прибылью, однако самостоятельно открыть такой бизнес бывает проблематично из-за конкуренции со стороны именитых компаний. Выход из такой ситуации – покупка франшизы известного бренда.
Это даёт полное маркетинговое, бухгалтерское и юридическое сопровождение со стороны крупной туристической компании. Предприниматель работает под её брендом, чем привлекает к себе клиентов. Однако турагентства и туроператоры требовательны к франчайзи и смотрят на опыт, на сотрудников, на помещение. Взамен они предлагают широкую базу клиентов, доверие с их стороны и обучение от и до.
Вопрос: Сколько это стоило для Вас?
Решение было принято и мы стали готовиться к открытию своего салона по туризму. Главным вопросом естественно, оставался вопрос денежных затрат. Покупка франшизы нам обошлась в 15 тысяч рублей.
Это был размер паушального взноса. Общие затраты предполагались в объеме 200 000 рублей и мы в них вписались. В эту сумму было включена цена, чтобы купить франшизу турагентства, арендная плата, обустройство дизайна помещения, покупка оргтехники и мебели.
Помимо этого, необходимо было производить отчисления в рекламный фонд – одну тысячу рублей. Но для рекламных целей это была чисто условная сумма, и нас она не смущала.
Интересный опыт создания бизнеса по программе франчайзинга представлен здесь >
Был еще один затратный момент, который нам доставил больше всего хлопот. Это поиск помещения. Сразу покупать какой-то офис мы не могли.
Во-первых, в нашем небольшом городе найти что-то подходящее было не так просто, а во-вторых, мы боялись рисковать деньгами – вдруг не получится и как потом распорядиться этой недвижимостью.
Поэтому было принято единственно верное в той ситуации решение – арендовать помещение. Но опять все свелось к сложности поиска офиса. Не мудрствуя лукаво, мы решили снять небольшое помещение в одном из торгово-развлекательных центров, где проходил большой поток посетителей в сутки.
Нам это обошлось в 10 долларов за квадратный метр при общей площади 15 квадратных метров.
То есть общие затраты составили на первое время примерно в 240 тысяч рублей, включая и аренду за полгода вперед.
Франшиза без вложений – реально ли это
За свои услуги франчайзер берет обязательную оплату. Во-первых, паушальный взнос – покупку прав на франшизу. Как правило, взнос стоит сотни тысяч рублей и выше.
Во-вторых, клиент платит процент от дохода (как правило, это 3-10% с оборота). В-третьих, фрачайзеру идут дополнительные отчисления за продажу определенных дополнительных товаров и услуг. Часто именно третий источник приносит владельцу наибольшую прибыль.
Однако бывают проекты с низким порогом входа. К примеру, франшизу в «Наследии 21 века» можно купить за 300 тыс. рублей. Для раскрученного бизнеса с именем, бэкграундом и репутацией это действительно небольшие деньги.
Почему не стоит доверять проектам с нулевыми вложениями? Вкладывая кровно заработанные финансы, человек гораздо ответственней подходит к работе.
В бизнесе по франшизе, где положительный результат зависит от активного участия обеих сторон договора, заинтересованность в успехе выступает решающим фактором. Если продавец ценит свой бизнес, он не будет набирать халявщиков и бездельников – они ему просто не нужны.
Даже схема, при которой вместо паушального взноса франчайзи платит роялти, менее выгодна владельцу бренда. Он рискует просто не получить отдачи в случае, если клиент, пройдя обучение и подписав договор, в дальнейшем «сливается» с проекта по каким-то причинам.
Что делать, если первоначального капитала нет, а вложиться во франшизу очень хочется? Кредитуйтесь, господа. К примеру, у нас для таких ситуаций предусмотрено партнерское соглашение с Тинькофф Банком – желающие просто берут рассрочку и оплачивают франшизу.
Как выбрать агентство?
Во-первых, конечно, вам предстоит выписать лишь те фирмы, которые эту самую франшизу предлагают и работают по программе франчайзинга. Хорошо, если список широк и вам есть из чего выбирать, поэтому лучше потратить достаточно времени на подбор вариантов. Когда эта задача выполнена, можно приступать к анализу.
С наибольшей вероятностью те фирмы, которые известны и востребованы, запросят куда больше денег, чем другие, менее популярные. Однако то, что они действительно знамениты, должно подтверждаться фактами – рекламой и «сарафанным радио». Если вы слышать не слышали о компании, а она утверждает, что знаменита на весь мир, требуется детальная проверка.
Покупать франшизу дорогой турфирмы или дешёвой – ваше решение. Однако нужно взвесить все «за» и «против». Кажется, что всё очевидно: чем сильнее «раскручена» компания, тем больше денег она запросит для первоначальной оплаты и тем больше в дальнейшем будет брать процентов. И наоборот. Но это не всегда так, а потому можно постараться найти оптимальный вариант – к примеру, относительно недорогую франшизу известного агентства.
Не стоит забывать, что значение имеет не только сама фирма. Да, вам всё покажут и расскажут, обучат используемым методам маркетинга, научат бизнесу. Но и от вас зависит немало: грубый или незаинтересованный консультант может отбить у клиентов желание обращаться повторно, а плохое расположение офиса и вовсе заставит людей идти в другое место.
Франшизы турагентств лучше воспринимать как старт вашего собственного бюро путешествий. А в дальнейшем действовать по ситуации: понравится сотрудничать – оставить всё как есть, не понравится – начать свой, отдельный бизнес.
Плюсы и минусы туристического бизнеса
Плюсы:
- Динамичное развитие отрасли даже в кризисное время. В 2020 году авиакомпании впервые запустили чартерные рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга в Республики Алтай и Хакасию, перелеты в Республику Бурятия с дальнейшим трансфером туристов на Байкал, а также в города-курорты на Балтийском море: Светлогорск, Зеленоградск, Янтарный;
- Разнообразие туристических предложений. Вы можете сотрудничать с несколькими туроператорам и продавать тот продукт, который будет нравиться вам: будь то пляжные туры или организация походов в горы.
- Возможность бюджетно побывать во многих странах посредством рекламных туров;
- Люди путешествуют круглый год. Значит, без работы вы не останетесь.
Минусы:
- Высокая конкуренция. Люди понимают прибыльность работы в туристической сфере. Правильно выстроенная стратегия поможет окупить бизнес менее, чем за полгода.
- Стресс. На турагенте лежит огромная ответственность за комфортное пребывание человека в другой стране;
- Необходимость быть всегда на связи с клиентами: напомнить о вылете, перебронировать другой номер, заказать трансфер, когда турист уже за границей.
Что надо знать, выбирая франшизу
Открывая турфирму по франшизе, необходимо учесть, что для успешного развития придется учесть целый комплекс факторов, начиная с анализа местоположения будущего офиса, заканчивая оценкой представленных предложений, репутации компаний.
Первым делом, франчайзи стоит обратить внимание на локальный рынок. Нужно понимать, что в сфере туризма предложение намного превышает спрос, поэтому в небольших городах будет сложно продать горящие туры даже при поддержке успешного партнёра
Провести расчёты просто, исходя из количества населения и числа турфирм, работающих в населенном пункте. Учитывая вышеперечисленные сведения легко определить поток клиентов, поскольку будет известно, сколько туроператоров приходится на 100 тысяч населения. Исходную информацию можно получить на общедоступных сайтах типа 2gis.ru.
Стоит отметить, что зачастую франчайзеры закрепляют за партнером определенную территорию, чтобы они не составляли друг другу конкуренцию.
Что это такое простыми словами?
Франшиза – это особый вид взаимоотношений между рыночными субъектами, предполагающий передачу прав на ведение конкретного бизнеса по разработанной модели с использованием технологий и сырья, товарных знаков или бренда стороннему лицу. Если говорить простыми словами, то эта схема выглядит следующим образом: крупная компания, которая уже проверила свою идею на практике, передает право на использование ее бренда (имени), наработанных схем, технологий другим предпринимателям или компаниям и за это берет вознаграждение. Первым в мире ввел в оборот это понятие бренд Singer Sewing machine company, заключивший договор франчайзинга со своими партнерами в 1851 году.
Открытие турагентства по франшизе и без
Турагентство по франшизе — выгодное предложение для тех, кто хочет попробовать себя в туристическом бизнесе, но не обладает достаточным опытом. Основное финансовое вложение — оплата франшизы, которая дает право на реализацию туристических услуг под известным брендом. Открытие турагентства по франшизе гораздо рентабельнее по материальным затратам, чем основание бизнеса с чистого листа
Также важно и то, что ответы на вопрос, как открыть туристический бизнес, будут даны практиками, а не теоретиками. Рабочая модель компании в основе — это огромный плюс
Открытие турфирмы по франшизе:
- Выбор франшизы для покупки (торговая, франшиза на предоставление услуг).
- Детальное обсуждение приобретаемой франшизы с продавцом (ваши права, выгоды, нюансы).
- Составление бизнес-плана с учетом рисков и сроков окупаемости.
- Анализ договора на покупку франшизы.
- Решение организационных вопросов касательно организационно-правовой формы компании, системы налогообложения, регистрации турагентства, формирования расчетного счета, изготовления печати, оформления офиса по требованиям.
Преимущества открытия туристического агентства по франшизе:
- узнаваемость ТМ;
- брендированный сертификат;
- бесплатная реклама на сайте известной сети;
- доступные рекламные материалы;
- оформление офиса согласно требованиям договора франшизы (корпоративный стиль);
- проведение тренингов и обучающих программ для сотрудников;
- рекламные туры;
- поддержка юридического характера;
- повышенная комиссия.
При планировании самостоятельной организации туристического бизнеса начните с анализа рынка конкурентов. На начальном этапе определите свою целевую аудиторию, которая ляжет в основу концепта будущего турагентства. Теперь надо подумать о том, как открыть свой туристический бизнес с нуля, подробнее. Помните о том, что к каждой задаче надо отнестись максимально серьезно, ведь от нее может зависеть сотня нюансов, а в итоге — успех всего мероприятия.
Инструкция к открытию туристической компании без франшизы:
- разработка бизнес-плана;
- нейминг будущего турагентства;
- создание сайта с продумыванием простого и звучного домена;
- определение туристических направлений для реализации;
- поиск надежных туроператоров;
- выбор помещения под офис компании;
- подписание контракта аренды;
- создание дизайн-проекта офисного помещения;
- проработка индивидуального дизайна логотипа;
- оценка арендованного места, подсчет клиентского трафика;
- регистрация турагентства;
- приобретение офисной техники, мебели и интерьерных деталей;
- разработка вывески и монтаж;
- проработка маркетинговых ходов (рекламные акции, скидки и т. д.);
- подбор сотрудников в штат;
- организация рекламы компании;
- открытие
Как видите, есть нюансы в том, как открыть туристическую фирму и начать работу.
Виды франчайзинга
Существует три основных вида франчайзинга:
- Обратный. Этот тип франчайзинга способствует расширению бизнеса франчайзера, позволяя частным лицам покупать бизнес с устоявшимся брендом. Здесь франчайзер деньги в торговые точки вкладывает свои, право собственности на бизнес также остается закрепленным за ним. Франчайзи только продает товары и занимается контролем работы предприятия.
- Деловой. Этот вариант предполагает максимально плотное сотрудничество предпринимателей на местах и основной организации, под чьей торговой маркой они работают. При этом франчайзер также контролирует условия использования своей марки, но и передает готовую схему по ведению дела. Внутри сети действуют жесткие корпоративные стандарты.
- Мягкий. Это разновидность франчайзинга, где франчайзи открывает бизнес на собственные средства, но франчайзер возьмет на себя текущие расходы, такие как управление франчайзинговой точкой, оплата периодических платежей.
Какие виды турагентств бывают?
Если взвесив все достоинства и недостатки, вы приняли решение купить франшизу, следует понять, в каком сегменте этого бизнеса вы хотите работать, и как выбрать между многочленными предложениями.
Туристические компании делятся на туроператоров и турагентства. Разницу непросто уловить, так как часто одна фирма может совмещать в себе два вида бизнеса. Операторы покупают услуги у поставщика, чаще оптом, а распространение среди клиентов происходит за счет агентств, которые занимаются розничными продажами и обслуживанием конечного потребителя.
Туроператор извлекает прибыль из разницы между ценой покупки и ценой продажи. Туристическое агентство «сидит» на комиссионных, которое оно получает за продажу каждого тура.
Что касается туристического бизнеса по франшизе, то разделение проходит и по принципу работы:
- Независимые сети – можно работать с любыми направлениями и поставщиками.
- Крупные туроператоры – рабата ведется в ограниченном круге предложений оператора. Работать с конкурентами запрещено.
Несмотря на привлекательность свободы, большинство экспертов склоняются к тому, что работать по франшизе выгоднее с крупными операторами. В отсутствии опыта, сложно решить юридические проблемы, организовать техподдержку для клиентов, заключить выгодный договор.
Франшиза туристического агентства: «за» и «против»
К плюсам франшизы в туризме относят:
- единую маркетинговую политику на федеральном уровне;
- консультации по юридическим и бухгалтерским проблемам;
- обучение профессионалами;
- получение полной информации по турам:
- включение в работу уже через несколько недель.
Перед оформлением франшизы в туризме тщательно изучаются все «за» и «против»
Минусы во франчайзинге для предпринимателя обусловлены:
- Высокими требованиями материнской фирмы, например, наличием офиса со стандартным стилем оформления, опытными сотрудниками, постоянной проверкой стандартов обслуживания. Указанные нюансы могут повлечь дополнительные затраты для бизнесмена.
- Конкурентной борьбой. Не у всех есть деньги на случай периода с нулевой прибылью. Во время наработки клиентской базы фирма «буксует» и работает без ожидаемого дохода.
- Проблемами с кадрами. От менеджеров требуются знание компьютера, коммуникабельность и навыки в продажах. В большинстве случаев поиск опытного сотрудника заканчивается неудачей и бизнесмену приходится готовить специалистов с нуля.
Франшиза для франчайзера и для франчайзи
Все расписано по шагам, бизнесмену дается готовая бизнес-модель, которую нужно как под копирку перенести в новые условия (к которым также предъявляются требования, чтобы франчайзи потом не предъявлял претензий по убыточности проекта).
При этом можно посмотреть, как работают другие франчайзи этого же бренда, как работают точки, принадлежащие головной компании, а также в любой момент, и на этапе открытия, и в процессе деятельности, рассчитывать, как минимум, на консультативную поддержку.
Франчайзер, со своей стороны, получает возможность выйти на новый рынок, расшириться на неохваченный ранее район или регион, где его бренд начнут узнавать и полюбят. То есть в конечном счете франшиза сыграет на руку успеху и прибыльности основного бренда. Если речь идет о торговой франшизе, то это будет еще и дополнительная точка сбыта продукции франчайзера. И не стоит забывать про паушальный взнос и роялти – какого бы размера они ни были, деньги лишними не бывают.
Но рассмотрим плюсы и минусы бизнеса по франшизе подробнее.
Как определиться с выбором
Выбирая между франшизой от туристического агентства или оператора, следует ознакомиться и с принципом отбора потенциальных партнеров для самих покровителей. Условия работы франчайзинг-туризма в России от любого туристического агентства можно оговорить с представителем бренда. Любой желающий может ознакомиться с ними и сделать выбор в пользу того или иного бренда.
Что касается претендентов для совместной работы с популярными туристическими операторами, им придется отсылать свои анкеты и ждать одобрения от руководителей компании. Только после этого становятся известны все дальнейшие условия работы.
Обзор франшиз в сфере туризма
Сегодня существует достаточно много франшиз от туристических фирм. Они предлагают взаимовыгодное сотрудничество на разных условиях. Рассмотрим несколько франчайзинговых предложений более подробно.
Слетать.Ру
Компания Слетать.Ру была создана в 2010 году. Свою франшизу она запустила в 2014 году. За это время по всей стране удалость открыть более 240 франшизных предприятий.
Размер паушального взноса по этой франшизе составляет 60 000 рублей. Общий размер инвестиций может варьироваться от 390 000 до 800 000 рублей. Придется ежемесячно выплачивать и роялти в размере от 10 000 до 25 000 рублей.
Своим франчайзи компания обещает следующий перечень услуг:
- рекламное продвижение на федеральном и региональном уровне;
- доступ к еженедельным вебинарам;
- помощь в решении юридических вопросов;
- проведение тестирования работников на постоянной основе;
- помощь в сборе заявок (при помощи сайта, мобильного приложения, call-центра, социальных сетей).
Натали Турс
Компания Натали Турс – еще одна известная фирма в сфере туристического бизнеса. Она функционирует с 1992 года, а в качестве франчайзера выступает с 2009 года. За это время открыто более 65 франчайзинговых точек.
Паушальный взнос равен 15 000 рублей. Общая сумма инвестиций колеблется от 100 000 до 500 000 рублей. Существует несколько программ, роялти по которым могут варьироваться от 6 до 18 000 рублей. Дополнительно придется ежемесячно выплачивать еще и маркетинговый взнос в размере 9 000 рублей.
В перечень предоставляемых услуг входят:
- всесторонняя поддержка (включая юридическую и консалтинговую);
- обучение работников;
- помощь в сборе заявок (при помощи сайтов, звонков в call-центр).
Франшиза туристического агентства — какая выгоднее?
С плюсами и минусами, шагами и трудностями разобрались. Серьезный пункт выбора — раскрученность имени. Поэтому стоит присматриваться к топовым держателям франшиз.
Франчайзер | Паушальный взнос | Роялти | Особенности |
«География» | Нет в 2018 году | Нет в 2018 году | Обязательные нормативы по продажам |
TUI | 60000 рублей. Возможны скидки | Нет при выполнении плана продаж. | Крупнейший туроператор Европы. План продаж с 3-го месяца. |
«Пегас Туристик» | Нет | 15 000 | Обязательно наличие специалистов со стажем в туризме более 2-х лет |
TEZTOUR | Индивидуально от 25 000 | 1% от оборота | Долгий срок окупаемости, фиксированная стоимость турпродуктов |
CoralTravel | 12-36 тысяч | До 18 000 | Разные франчайзинговые пакеты, ежегодная аттестация сотрудников |
«Магазин горящих путевок» | Нет | 3-5 тысяч | Хорошее позиционирование в нише горящих туров |
«1001 тур» | 20 000 | От 6 тысяч | Доход сильно зависит от сезонности |
«Слетать.ру» | 30 000 | 10-25 тысяч | Помощь в подборе персонала, высокие начальные расходы |
«РоссТур» | Нет | Нет | Возможность открытия агентства без практического опыта (после обучения) |
«Велл» | 24-36 тысяч | 2-15 тысяч | Предоставляется готовый бизнес-план и стратегия развития, помощь в подборе сотрудников |
Данные в таблице – с сайтов официальных сайтов франчайзеров (могут отличаться от конечных предложений).
Порядок компаний, приведенный в таблице, не говорит о степени популярности или гарантии успеха для покупателя — это интересный для будущих франчайзи список партнеров с опытом и развитыми сетями. Но определять, какая франшиза туристического агентства выгоднее, придется самостоятельно. Возможно, именно для вас оптимальной станет отсутствующая в этой таблице.
Требования к франчайзи
Среди запросов, которые успешные партнеры предъявляют к новичкам, основными являются:
- требования к арендованному помещению;
- брендовое оформление офиса, его техническое оснащение;
- обучение персонала;
- соблюдение стандартов работы.
К размеру помещения особых требований не предъявляется, большой офис не нужен, достаточно комнаты порядка 15 квадратных метров. Большая площадь потребуется только при увеличении количества рабочих мест
Важное значение в подобной ситуации имеет местоположение офиса. Он должен быть расположен на первой линии многоэтажек, на территории делового или торгового центра
Агентство лучше располагать в местах с хорошей проходимостью, интенсивным автомобильным трафиком. На его фасаде должна быть размещена реклама, площадью не менее 2 квадратных метров.
Требования к персоналу отличаются в зависимости от выбранного партнера. Когда бизнесмен приобретает франшизу туристического агентства, спрос с менеджеров будет небольшой. Планируя сотрудничество с туроператором, персонал придется подбирать более тщательно. Кандидат должен иметь положительные результаты квалификации от 70%, тщательно соблюдать стандарты в процессе работы.
Подписывая соглашение о франчайзинге, новый партнёр полностью отказывается от самостоятельного развития в пользу беспрекословного следования политики турфирмы. Развитие по заданной схеме предполагает:
- выполнение плана продаж, указанного франчайзером;
- соблюдение соглашения о роялти;
- реализация стандартов работы.
При реализации последнего пункта важно наладить эффективные коммуникации с франчайзером. Здесь важно соблюдать баланс
Зачастую завышенные требования в сочетании с тотальным контролем приносят отрицательный результат, поскольку франчайзи занимается исправлением непринципиальных недочетов вместо того, чтобы повышать объём продаж.
Ситуация в сфере туризма
Уже начиная с 2010 года объем спроса в сфере туристических услуг начал расти. Причем темпы прироста впечатляют – только за 2011–2013 года удалось увеличить количество продаваемых путевок и других услуг на более чем 30%.
Инфраструктура сферы туризма развивается. Сейчас темпы прироста несколько снизились из-за затянувшегося кризиса, который существенно снизил покупательную способность россиян. Фактический доход населения снизился, а значит, еще большему количеству людей стало не по карману отдыхать в других странах.
Франчайзинг в туристической сфере развит еще и потому, что люди предпочитают обращаться за услугами в известные фирмы. Небольшие точки у многих не вызывают доверия.
Больше половины существующих в России агентств – это участники франчайзинговой сети. Причем работают они по одной из следующих схем:
- независимые турагентства, имеющие очень развитую сеть в регионах;
- туроператорские сети.
Большие перспективы для развития есть у второго типа франчайзинга. Во многом это определено тем, что бренды очень известны в России, они вызывают доверие, ассоциируются с высоким уровнем качества. Бренды на отечественном рынке вообще оказывают на потребителей решающее воздействие. Человек готов переплачивать за то, чтобы быть уверенным в качестве сервиса.
Востребованность франшиз в сфере туризма подтверждается и наличием большого количества предложений. Ежегодно в список 100 лучших франшиз попадает около 5 туристических продуктов.
Главные выводы
Бизнес по франшизе – реальный способ открыть свое дело с минимальным риском.
Что обязательно нужно запомнить начинающим предпринимателям:
- Занимайтесь только тем, что вам действительно интересно. Финансовые показатели – еще не повод покупать франшизу, не вдаваясь в её суть.
- Франшизы без вложений не бывает – если вам предлагают такой проект, стоит задуматься о его рентабельности.
- Франшиза предлагает готовую модель, комьюнити и поддержку. Но ключевые решения принимает сам бизнесмен.
- Следуйте рекомендациям франчайзера, и ваши шансы на успех многократно возрастут.
Удачи вам в ваших проектах и высоких прибылей!
Итог
Франшиза выгодна тем, кто хочет запустить собственный бизнес, и получать стабильный доход. Но любое творчество пресекается. Талант бизнесмена раскрыть не получится. Владелец является по факту управленцем, ответственным лицом, и не более того. Но учитывая соотношение достоинства-недостатки, франчайзинг является вложением на выгодных условиях с минимальными финансовыми рисками.
Главное, чем выгоден франчайзинг – отсутствие необходимости создавать бизнес с нуля. Любой, кто в состоянии оплатить франшизу, получает все необходимое для производства. Оборудование, поточные линии, средства учета и ведения документооборота, курсы повышения квалификации и прочая поддержка. Естественно, все это франчайзер предоставляет за деньги. Решение финансовых трудностей также предполагает участие специалистов корпорации-основателя. Это не 100% гарантии, но выгода очевидна для обоих участников сделки.