Wildberries – 5 преимуществ и недостатков франшизы

Как продавать

Чтобы стартовать как продавец, необходимо начать с анализа конкурентов и расчета себестоимости продукта для расчета дальнейшей прибыли с отдельной единицы

Каждому продавцу важно оформить сертификаты соответствия качества и все декларации.. Полностью подготовив партию для запуска их на маркет-плейс, требуется создать карточку с подробным описанием и фото, которые будут в наиболее выгодном свете отражать все свойства

При этом важно учесть, что все заявленные характеристики должны соответствовать реальности. Следующим этапом станет получение бар-кода для каждого продукта, который в автоматическим режиме генерируется на сайте. Это уникальный штрихкод, который позволит отличить конкретное изделие от аналогов других производителей.

Полностью подготовив партию для запуска их на маркет-плейс, требуется создать карточку с подробным описанием и фото, которые будут в наиболее выгодном свете отражать все свойства

При этом важно учесть, что все заявленные характеристики должны соответствовать реальности. Следующим этапом станет получение бар-кода для каждого продукта, который в автоматическим режиме генерируется на сайте

Это уникальный штрихкод, который позволит отличить конкретное изделие от аналогов других производителей.

Далее необходимо согласовать даты поставок и отгрузки партий. Эти действия могут выполняться как самим предпринимателем, так и через транспортные компании.

После доставки стартового короба бизнес можно считать успешно стартовавшим, а поставщик становится официальным партнером.

Прогноз оборота и расчёт рентабельности ПВЗ

Приведённые ниже расчёты не претендуют на исключительную точность, но дают представление о порядке цифр, с которым придётся столкнуться.

Поскольку и Wildberries, и владельцы пунктов выдачи довольно тщательно скрывают реальные обороты отдельных ПВЗ, воспользуемся общедоступной статистикой:

• 1350 рублей — средний чек (источник)
• 2 000 000 — среднее количество заказов в сутки (источник)
• 113 000 000 — аудитория покупателей Wildberries (источник)
• 304 800 000 000 рублей — годовой оборот компании
• 95 000 — количество ПВЗ (источник)

Исходя из этого, можем прикинуть средний месячный оборот ПВЗ в РФ по двум формулам:

1. Годовой оборот компании / кол-во ПВЗ / 12 месяцев = 267 368 рублей
2. Аудитория покупателей * средний чек * на кол-во заказов в сутки / на кол-во ПВЗ = 3 211 579 рублей

Видимо, истина где-то посередине, поэтому за основу возьмём среднее арифметическое (округлим до сотен тысяч): 1 700 000 рублей.

Для того чтобы делать такой оборот при среднем чеке 1 350 рублей, и при условии, что один покупатель заказывает что-то в Wildberries в среднем один раз в два месяца (аудитория / среднее кол-во заказов в сутки / 30 дней = 1,88 — период одного заказа для одного человека в месяцах), охват пункта выдачи должен быть не менее 2 500 человек. Казалось бы, что может быть проще — найти такую локацию. НО:

Какой реальный охват?

Учтите, что цифры на карте не соответствуют количеству реальных покупателей. То есть один покупатель может использовать несколько устройств (как минимум два: смартфон и стационарный компьютер/ноутбук). Для понимания охвата, близкого к реальному, мы рекомендуем делить число с карты пополам. Также учтите, что не все, кто установил приложение, вообще им пользуется. То есть реальных покупателей значительно меньше, чем пользователей приложения и сайта.

Итак, статистический средний чек в 1 350 руб. не соответствует среднем чеку, выведенному по формуле от других статистических данных. Ведь в нём не учитываются пользователи-«мёртвые души», которые учитываются в картах. Посчитаем средний чек, более подходящий для цифр на картах PVZ MAP:

• Годовой оборот / 12 месяцев = 25 400 000 000 рублей — средний оборот Wildberries в месяц
• Среднее кол-во заказов в сутки * 30 = 60 000 000 — среднее количество заказов в месяц по всем ПВЗ
• 25 400 млн / 60 млн = 423 рубля — средний чек (с учётом пользователей маркетплейса — «мёртвых душ», которые, скорее всего, учитываются на картах PVZ MAP, никогда ничего при этом не покупая)

И вот тогда оказывается, что для достижения оборота в 1 700 000 рублей нужен охват не меньше 8 000 (4700 заказов в месяц * кол-во устройств на одного пользователя). И вы можете вычислить свой потенциальный доход при таком охвате, воспользовавшись калькулятором дохода Wildberries на промостранице франшизы:

Доход ПВЗ: официальный калькулятор Wildberries

Выходит всего 60 тыс. рублей. И это вообще без учёта постоянных расходов (аренда, персонал, видеонаблюдение, коммуналка, интернет…). Следовательно, охвата 8 000 — недостаточно, если у вас планируются все эти расходы. А свой минимальный допустимый охват вы можете рассчитать, воспользовавшись формулой:

(Желаемый минимальный доход + Расходы) / Актуальный коэффициент вознаграждения в вашем регионе / 423 (средний чек) * 2 мес. (период заказа одним покупателем)

Пример расчёта

Предположим, мы открываем ПВЗ в регионе, где минимальный коэффициент дохода — 0,025 от оборота.

• Расходы на аренду — 30 тыс. рублей вместе с коммуналкой,
• расходы на персонал (при оплате труда одного менеджера 1 300 рублей в день) — 39 тыс. рублей.
• Плюс 10 тыс. заложим на охрану, видеонаблюдение, чай / кофе и пр. мелочи.

Итого — около 80 тыс. рублей.

И, допустим, мы хотим получать минимальный доход от одного пункта выдачи — 35 тыс. рублей.

Таким образом, охват, который мы будем рассматривать как гарант желаемого дохода, будет:

(35 000 + 80 000) / 0,025 / 423 * 2 = 21 749

Но это именно гарант. То есть такой охват нивелирует все возможные риски, связанные со статистическими погрешностями в расчётах. Частная же реальность обычно не соответствует общей абстрактной статистике. В конце концов, вторым лидером 2021 года по обороту среди ПВЗ Wildberries стал один из пунктов выдачи в Грозном (18 млн. рублей).

Лидеры по обороту ПВЗ Wildberries в Грозном, охват (снимок от 4 февраля 2022)

По всей видимости, это точка, где охват 32 тыс. Хотя, как можно видеть по состоянию на момент публикации настоящей статьи, ПВЗ с охватом 14 тыс. человек в том же Грозном — крупнее в диаметре, следовательно, в этом месяце его оборот выше.

Подача заявки через приложение Wildberries

Для начала установите на свой смартфон приложение WBPoint и пройдите ряд шагов:

Для авторизации при помощи смс укажите свой номер телефона. В дальнейшем вы будете всегда его использовать для авторизации в сервисах и управления своим пунктом выдачи.
После прохождения авторизации вам необходимо будет указать некоторые сведения о себе, как партнере. Заполните небольшую информацию о вашем виде деятельности – ИП или юридическом лице.
Далее необходимо будет изучить некоторые документы. Среди них: договор-оферта об оказании услуг, правила и тарифы, политика компании о персональных данных. Внимательно ознакомьтесь со всем, что прописано и нажмите кнопку Принять.

После того, как вы прошли успешную регистрацию, можете создать заявку на открытие собственной точки выдачи.
Далее выбираете населенный пункт, заполняете адрес

Важно выбрать режим работы. Минимум должен быть 10-часовой рабочий день.
Прикладываете несколько фотографий своего офисного пространства в разных ракурсах, а также фото стойки выдачи, примерочной и т.д.
Отправляете заявку и ожидаете одобрения

Просматривать ее статус вы сможете через приложение во вкладке Мои ПВЗ. Там же будет доступна информация об одобрении, отклонении заявки или необходимости внесения каких-то корректировок.

Популярные термины франчайзинга

Так как рассматриваемое явление пришло в России из-за рубежа, оно сопровождается массой терминов, ранее не встречавшихся в русском языке. Чтобы в процессе выбора франшизы не возникало никаких проблем с пониманием, рекомендуется ознакомиться с главными терминами франчайзинга. Они перечислены далее:

Франшиза. Бизнес-модель, которая подробно описывает требования к ведению бизнеса так, чтобы он полностью соответствовал требованиям владельца – франчайзера. Также под франшизой понимается бренд компании вместе с обучающей информацией для покупателей франшизы, с поставками и т.д.

Франчайзер. Этим термином именуется компания, которая занимается продажей своей франшизы. Это юридическое лицо получает регулярные отчисления от покупателя за пользование бизнес-моделью, торговым знаком, уникальными технологиями и материалами, которые предоставляются франчайзером.

Франчайзи. Лицо, которое приобретает франшизу с целью ведения бизнеса под готовой торговой маркой и по проверенной бизнес-модели. Помимо этого, франчайзи регулярно выплачивает франчайзеру роялти – ежемесячный платеж за использование франшизы. Он же вкладывается и в развитие своей франшизы.

Роялти. Это платеж, который выплачивается покупателем франшизы франчайзеру по типу арендной платы за использование приобретенной франшизы. Роялти может быть фиксированным или выражаться в процентном соотношении от выручки либо оборота. Если это процент, то обычно роялти равен 2-6%.

Рекламный взнос. Еще один платеж ежемесячного характера, который выплачивается франчайзеру покупателем франшизы. Денежные средства уходят на маркетинговое продвижение бренда. Размер, как и в случае с роялти, может быть фиксированным либо в проценте от выручки. Обычно это от 1 до 3%.

Паушальный взнос. Это единовременный платеж, который выплачивается франчайзеру в момент покупки франшизы. Иными словами, это стоимость приобретения готового бизнеса с правом торговать либо производить товары под раскрученным брендом. Обычно равен 9-11% от всех затрат на запуск бизнеса.

Человек, который ранее не сталкивался с темой франчайзинга, может наткнуться и на такие названия, как бренд-бук и бизнес-бук. Первый термин обозначает правила использования фирменного стиля компании, тогда как второй определяет правила использования готовой бизнес-модели. Бренд-бук и бизнес-бук обязательно предоставляются франчайзером после внесения паушального взноса в счет приобретения франшизы.

Что и как продавать на Вайлдберриз

Вайлдберриз не устанавливает минимум товарных позиций для поставщика – можно реализовать любое количество продукции. Но желательно завести 10-20 товаров, чтобы выявить сильные позиции и продавать их.

Одна из главных задач – найти интересный товар. От этого зависит 80% успеха на маркетплейсах. Популярный товар будет продвигать и остальные позиции, увеличивая ваши продажи.

Что значит «интересный товар»?

Во-первых, это позиции, которые пользуются высоким спросом. Посмотрите статистику – что пользователи чаще всего покупают онлайн? А конкретно на Вайлдберриз? Какие удачные позиции у ваших конкурентов? Для грамотного анализа на основе реальных продаж на маркетплейсе используйте сервисы типа Stat4market,
, Mpstats и других.

Во-вторых, это товары с подтвержденным спросом на других рынках: если товар продается в США, есть высокая вероятность, что скоро он станет популярным в России. Для этого можно посмотреть статистику продаж на Amazon.

Во-третьих, это высокая маржинальность товара. Необходимо подобрать такие позиции, которые можно продавать с накруткой от 200% до 700%.

Еще один важный пункт для успешных продаж – правильно заполненная карточка товара

Важно составить грамотное, понятное описание, предоставить всю необходимую информацию и снять фото, которые удачно покажут товар.. Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров

Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.

Как и любой другой маркетплейс, Вайлдберриз требует самостоятельно заполнять карточки товаров. Неправильно заполненная карточка может повлечь штраф, а в крайних случаях – блокировку.

Хорошее описание может поднять продажи в 2 раза. Если вы не уверены, что справитесь сами, лучше нанять копирайтера.

Над качеством фотографий тоже придется поработать. Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и по другим причинам. Вы можете предоставить фотографии товаров самостоятельно или обратиться за помощью к Вайлдберриз – у них есть своя фотостудия: дешевые товары снимает фоторобот, а продукцию премиум-сегмента – профессиональные фотографы. Но услуги эти достаточно дорогие: 500 рублей за 1 модель.

Карточки товаров проверяет контент-менеджер, и если он выявит несоответствия требованиям, то вернет все на доработку.

Преимущества франшизы для покупателя

Франчайзинг приносит выгоды не только продавцу франшизы, но и ее покупателю. Одно из главных достоинств для франчайзи – это куда более высокая вероятность ведения успешного бизнеса, чем при его открытии «с нуля». Покупатель франшизы использует готовую и проверенную бизнес-схему, которая обязательно будет эффективна в правильных руках. Что требуется от франчайзи, так это ответственный и серьезный подход к ведению бизнеса.

Кроме использования проверенной бизнес-схемы, франшиза приносит франчайзи следующие преимущества:

Гибкость в выборе подходящей отрасли. В отличие от запуска бизнеса «с нуля» в незнакомой отрасли, когда бизнесмен может только предполагать предстоящие результаты, франшизу можно подробно изучить еще до приобретения. Добросовестные франчайзеры выкладывают в открытый доступ информацию, которая помогает потенциальным покупателям оценить перспективность франшизы и принять окончательное решение.

Получение поддержки на всех этапах. Это еще одно отличие франчайзинга от запуска бизнеса «с нуля». Так как франчайзер несет ответственность за каждого франчайзи, он оказывает им посильную поддержку. Это касается как помощи в решении проблем и устранении рисков, так и материальных поставок. Это большой плюс для начинающих бизнесменов, которые близки к совершению серьезных ошибок.

Минимальные расходы на продвижение. Так как покупка франшизы предполагает ведение бизнеса под раскрученным брендом, зачастую с многолетней историей, франчайзи не приходится тратить большую часть имеющегося бюджета на запуск рекламных кампаний. Вместо этого он может сосредоточиться на более насущных вопросах – организация франшизы, поиск помещения, найм персонала и другие задачи.

Гарантированно удачный выход на рынок. Любая франшиза подходит под такое определение, как явная востребованность среди целевой аудитории. Это значит, что у франчайзи после открытия всегда будут клиенты. Но для этого ему следует строго соблюдать инструкции франчайзера, которые касаются выбора места для размещения объекта, фирменного стиля и других главных аспектов.

Стабильные и гарантированные поставки. Франчайзи нет необходимости искать поставщиков и тратить время на установление сотрудничества с ними. Все нужные поставки обеспечивает франчайзер, так как он сам заинтересован в том, чтобы под его торговой маркой продавался качественный и оригинальный продукт. Со стабильностью поставок тоже не возникает никаких проблем – графики соблюдаются весьма строго.

Доступ к базе бизнес-знаний. Для того чтобы покупатели франшизы управляли ею так, как задумано франчайзером, последний предоставляет франчайзи неограниченный доступ к сведениям. Они касаются развития бизнеса по проверенной схеме, что гарантированно влечет получение большой прибыли и минимизацию рисков. Вот почему в интересах франчайзи соблюдать инструкции.

Неудивительно, что рассматриваемое явление очень востребованно не только у новичков в бизнес-сфере, но и у опытных предпринимателей, которые решили попробовать себя в области франчайзинга. Однако надо понимать, что и для франчайзи у этой схемы ведения бизнеса есть недостатки. Рассмотрим их.

Правила ценообразования

На выбранный товар или ассортимент необходимо правильно установить цены, иначе в плюсе окажется только маркетплейс Wildberries и производитель, а не продавец.

Продажи и ценовая политика платформы — это сложная динамическая система, учитывающая разнообразные скидки для покупателей, многочисленные акции, промокоды, налоги, плату за складское хранение и доставку, комиссии Wildberries.

При этом стандартные таблицы с критериями ценообразования из свободного доступа многих нюансов не учитывают.

Главными моментами при расчете будущей цены являются следующие:

Для ценообразования важен и выбор поставщика с низкими закупочными ценами и близким расположением складов.

При определении цены товара обязателен учет:

• себестоимость;
• скидок и промокодов маркетплейса Wildberries;
• платы за складское хранение;
• расходов на доставку;
• расходов на упаковку;
• комиссии маркеплейса;
• налоги.

Оформление документации

При желании открываться в одном или нескольких городах лучше доверить оформление документов специалистам. Юрист поможет сэкономить время и с 1 раза соберет требуемый пакет документации.

При регистрации предпринимательской деятельности лучше всего выбирать наиболее простой и подходящий вариант – ИП. Его оформление потребует минимум финансовых затрат и времени.

Выбирая ОКПД лучше всего сосредоточиться на пункте 47.91. Он наиболее точно отражает специфику работы.

Нужно помнить, что деятельность облагается налогом по упрощенной системе. Дополнительно потребуется открытие банковского счета. Для ведения учета необходимо приобретение кассового аппарата.

Шаг № 1 Подобрать помещение

Основные требования, которые актуальны на момент выхода этой статьи:

• площадь не менее 30 кв.м., рекомендуемая — 50 кв.м;
• склад не менее 10 кв.м;
• пандус при более, чем 3 ступенях;
• качественный ремонт по брендбуку;
• в случае размещения ПВЗ в жилом здании, помещение должно иметь вход, изолированный от жилой части здания;
• загрузка товара осуществляется с торцов жилых зданий, не имеющих окон;
• помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Полный перечень требований здесь.

Нам повезло, мы нашли подходящее помещение:

• первый этаж;
• вход с улицы;
• крыльцо и 3 ступени;
• площадь почти 50 кв.м. (бывшая хрущёвка, переделанная под нежилое).

Переднюю комнату и коридор мы сделали клиентской зоной, дальняя комната стала складом.

В завершение первого шага вы отправляете фото помещения и адрес в приложение WBPoint. Это приложение надо скачать и установить для дальнейшей работы ПВЗ. Мы отправляли 4 разных помещения, и все они моментально получали первичное одобрение под пункт выдачи. Подозреваю, что работает робот.

Важно! У «Вайлдберриз» есть тепловая карта для открытия ПВЗ. Там нет никаких ограничений по открытию в зонах работы других пунктов! То есть, если ваш ПВЗ нормально качает и имеет много клиентов, ничто не мешает вашим конкурентам открыться в соседнем доме и забрать часть вашего пирога

14 секретов успешной работы и высоких продаж на Вайлдберриз

Апгрейт карточки товара. Делайте яркие, качественные фотографии, демонстрирующие свойства продукции. Не стоит экономить и на текстах. Профессиональное описание в карточке товара способно увеличить продажи в несколько раз. Видео- и 3D-обзор также повышают доверие к продавцу.
Дополнительно продвигайте свои товары на сторонних ресурсах. Например, в Инстаграм.
Ваша позиция в результатах поиска зависит от конкуренции и отзывов на ваш товар.
Анализируйте показатели продаж. «Мы заметно повысили оборот, когда прошли обучение по аналитике». Используйте юнит-экономику, то есть рассчитывайте экономику одного товара.
Следите за возвратами и своевременно изымайте из оборота товар с браком. «Нормальный показатель возвратов — до половины заказов. Пользователь может заказать десять спортивных костюмов разных цветов. Один купить, остальные поедут назад на склад. Это не изменить. Но показатель возвратов все равно можно снижать с помощью качественных фото и описания, качества самого товара. У нас в среднем до 15 % возвратов. Если отказов больше 50 %, значит, с товаром что-то не так. У нас была клиентка, которая повредила вещь и сдала ее. Мы утилизировали ее после получения негативного отзыва». 
Следите за остатками товаров, отзывами и оценками клиентов

Работайте с отзывами: принимайте во внимание критику и устраняйте недочеты, благодарите за положительный фидбэк. 
В личном кабинете есть показатель дефицита, который показывает, какой товар требуется площадке. Учитывайте его при формировании ассортиментной матрицы.
Приоритет отдается тем товарам, которые покупатели выкупают чаще остальных

Увеличивая процент выкупа невыкупных изделий, вы увеличите и позицию в поиске на сайте. 
Распределяйте товары по удаленным складам. Заказ отправляется с ближайшего склада, на котором хранится товар. Если вашего товара нет на складе, который покрывает регион, ваш товар не будет показываться в рейтинге маркетплейса. 
Некоторые партнеры «Вайлдберриз» для аналитики используют сервис Wbstat.pro. Он анализирует показатели выкупа, дефицита и маржинальности и поможет сформировать новую стратегию для увеличения продаж. 
К карточкам товаров-флагманов маркетплейс привлекает максимальное внимание посетителей. Сократите ассортимент, оставив только флагманы, это повысит продажи. 
Проводите акции и устанавливайте скидки на свой товар, но нужно заложить возможность предоставления скидки в маржу товара. 
Попробуйте оптимизировать название и описание карточки товара под релевантный поисковый запрос. 
Отслеживание алгоритмов площадки. Не получится, один раз изучив схему работы, придерживаться ее все время. Стратегия маркетплейса постоянно меняется.

Как работать с картами ПВЗ Wildberries

На момент написания этой статьи (февраль 2022) предварительно оценить и выбрать подходящее место можно по двум картам PVZ MAP: старой и новой. Обе показывают уже открытые пункты выдачи и охват. Но есть и существенные отличия в полезной функциональности этих карт.

Новая карта PVZ MAP

pvzstat-map.wildberries.ru . Карта также доступна в приложении WP Point после регистрации в качестве владельца ПВЗ.

На новой карте отображаются зоны покрытия сети ПВЗ Wildberries. В зелёных зонах открывать пункт выдачи не рекомендуется. Тем не менее, если вы уверены в конкурентоспособности выбранного помещения (например, у соседних точек малые площади или не очень презентабельный внешний вид, или неудобное расположение), вы вполне можете открыться и в зелёной зоне.

Для того чтобы оценить конкурентоспособность соседних ПВЗ, нет необходимости ехать и смотреть их лично. Можно открыть приложение или сайт Wildberries и посмотреть эти точки на странице выбора пункта выдачи: там есть подробное описание каждого пункта и фотографии экстерьера и интерьера.

Важно! Если заглядывать в карту несколько раз в течение дня или каждый день в течение недели, то можно обнаружить, что зелёные зоны — динамичны. То есть сегодня интересующее вас место находится в зелёной зоне, а завтра оно будет уже в белой. Если вы выбрали такую локацию, важно активировать её в момент, когда зона будет белой

В гексагонах на карте можно увидеть цифры — охват. Скорее всего (но это не точно, поскольку Wildberries нигде прямо не сообщает, что означают эти цифры), он соответствует количеству устройств с установленными приложениями Wildberries или устройств, с которых был выполнен заход на сайт маркетплейса. Проверить это предположение можно, например, проанализировав участок известного вам частного сектора.

Старая версия карты PVZ MAP

По старой версии карты Wildberries можно посмотреть:

• приблизительный оборот соседних ПВЗ (чем мельче точка, тем меньше оборот)
• совокупный охват в конкретной точке (в радиусе 500 м)

Чтобы посмотреть охват, нужно нажать иконку геолокации слева и кликнуть по интересуемой точке на карте:

Как открыть ПВЗ Wildberries: охват пункта выдачи

15 000

рекомендуемый охват для открытия ПВЗ Wildberries в городе масштаба областного центра

Обратите внимание на чёрные точки на картах. Это локации, на которые поданы заявки в приложении WP Point

Чёрная точка не означает, что в этом месте гарантированно будет открыт ПВЗ Wildberries: место могут не одобрить, или предприниматель или арендодатель могут передумать. То есть их следует принимать во внимание и, если есть желание открыться по соседству, ехать смотреть, в каком состоянии находится помещение, где чёрная точка. Если вы уверены, что выбрали место более удачно или большей площади, или что вы откроетесь быстрее — открывайтесь.

Хорошее практическое видео по работе с картами Wildberries

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Склад

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей. 

Блокировки

Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.

Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа. 

Демпинг

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов. 

Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы